吳主任帶隊深入困難個案家庭送溫暖
個案管理員貼心教案主使用保溫飯盒
康復學員小林加入義工探訪活動
日間康復學員見到康復同伴小嘉的到來很是感動
日間康復學員小秀加入義工探訪活動
探訪江南個案
探訪禮樂個案
探訪日間康復學員
新年伊始,萬象更新,轉(zhuǎn)眼間又迎來了2015年新春佳節(jié)。新年來臨之際,我院社區(qū)防治科組織日間醫(yī)院的社區(qū)康復學員一同走進基層,開展“迎春節(jié),送慰問”義工探訪活動。
在院領導的大力支持之下,從2月份開始,我們帶上了大米、食用油、面條、餅干等新春慰問品逐個家庭進行了探訪。這次我們探訪了20個個案家庭,其中有9個個案對象已經(jīng)在我院日間醫(yī)院進行康復訓練。探訪過程中,我們除了送上新春祝福之外,更主要的目的是深入了解個案對象的家庭情況及對我們的服務建議。家庭關系、經(jīng)濟情況、監(jiān)護力度、對案主的康復態(tài)度等等都會對我們的個案管理服務效果有很重要的影響。我院開展個案管理服務已有5年了,我們的個案管理團隊每月都會對案主進行隨訪服務,為案主制定詳盡的個體化康復計劃,能有效地穩(wěn)定案主的病情,大大提高其康復進程。探訪期間,家屬們對我們的服務都感到非常滿意,特別是對我院開展的日間醫(yī)院康復服務給予了高度評價,看到了自己的親屬在日間醫(yī)院康復之后的良好轉(zhuǎn)變,由心地感到欣慰。
案主的康復、家屬的滿意,是我們服務的原動力。開展個案管理服務這幾年來,無論是對個案對象、個案家庭,還是我們個案管理團隊來說,都產(chǎn)生了很大的變化,這過程中也發(fā)生了很多很多的故事······ 在新的一年里,我們將繼續(xù)深入開展個案管理服務,并努力把服務質(zhì)量進一步提高,讓更多患者獲益。
文/圖:社區(qū)防治科
編輯:辦公室