瀘州首個“24小時訴訟及法律自助服務工作站”投用
想去法院立案，但是工作日沒時間？想寫訴訟狀，但不知道如何下筆？別擔心！瀘州首個“24小時訴訟及法律自助服務工作站”正式投用了。市民憑居民身份證刷卡進入工作站大廳，就可以像在銀行操作ATM機一樣，獲得全時段、智能化的訴訟服務了。
瀘州首個“24小時訴訟及法律自助服務工作站”位于龍馬潭區學府路四川自貿試驗區川南臨港片區總部基地C棟一樓，匯集了市中級人民法院、市人民檢察院和市司法局各項法律便民服務業務。其中，“12309檢察智能服務站”自助機上包含了“12309檢察服務中心”“檢察官說法”“身邊檢察院”“公益訴訟”“納愛”五大業務，“12309門戶網站訪問”等三大功能。
瀘州市人民檢察院第八檢察部副主任周應斌告訴記者，“12309檢察智能服務站”自助機上的“12309檢察服務中心”鏈接了中國檢察網。群眾可以在此控告、申訴、申請國家賠償、提供檢察干警違紀違法線索等；律師可以申請閱卷、會見、提供證據材料等；人大代表、政協委員、人民監督員可以提出意見建議，實現一網通辦功能。
市民還可以在“12309檢察智能服務站”自助機上進行公益訴訟。“益心為公”是最高人民檢察院部署的公益訴訟志愿者在線平臺，市民可以通過平臺將身邊發生的公益損害問題直接反映到檢察機關。“比如有關生態環境保護、食品藥品安全、公共安全、個人信息保護等相關線索。”周應斌說。
如果市民有立案需求，可以在“智能訴訟綜合柜臺”上實現立案登記和公共查詢服務兩項業務辦理。如果不知道如何寫訴訟狀，智能機提供了民事類、刑事類、行政類、執行類等訴訟狀的模板，當事人只需按步驟操作，就能自動生成起訴狀。“這臺自助立案機可以幫助當事人簡單快捷地生成起訴狀，也可以當場提交立案。”瀘州市中級人民法院訴訟服務中心工作人員鄭海容說。
申請立案后，當事人還可以在這臺智能機上查詢立案進度，并通過機器上的“聯系法官”功能，直接聯系承辦法官了解具體情況。
工作站里，市司法局設立的“公共法律服務自助機”還匯集了大量公共法律服務資源，包括“律師服務”“智能法律咨詢”等八大方面42項內容，并提供一鍵式查詢及咨詢，與12348法網、瀘州市掌上公共法律服務平臺實時對接，確保查詢信息的準確、適時。
“24小時訴訟及法律自助服務工作站”打破了常規工作時間壁壘，將業務辦理向非工作時間延伸，將傳統窗口受理向自助服務延伸，實現了服務“不打烊”，24小時全天在線，有效提高了業務效率。
記者 汪恒怡 董笑磊
