讓市民少跑路,瀘州住房公積金服務“最多跑一次”跑出新常態
住房公積金服務是一項與廣大職工群眾切身利益密切相關的重要民生工作,業務量大、涉及面廣、社會關注度高。近年來,瀘州市住房公積金管理中心以繳存單位和職工需求為導向,以惠企利民服務為落腳點,在深化“放管服”改革中積極探索、大膽嘗試,積極創新舉措,助推住房公積金服務“最多跑一次”跑出新常態,不斷提高企業和群眾獲得感、幸福感和滿意度。
1月5日上午,市民李祖春來到位于市政務服務中心4樓的市住房公積金服務大廳辦理公積金提取業務。去年,他購買了新房,因為一直以為提取公積金要花費很多時間,所以就等到稍微閑暇的時候才過來辦理。而這次的辦理,完全出乎他的意料。李祖春告訴記者,審核過程主要需要身份證和銀行卡,來一次就可以把之后簽約的業務一起辦理了,就不用每年來公積金中心了,節約了很多工作時間,非常便捷、方便。
李祖春所說的簽約業務其實就是從2020年7月1日起,瀘州公積金中心開展的委托按年提取住房公積金償還本市住房公積金貸款本息業務。市公積金中心工作人員黃茂梁介紹,該業務只需要職工本人到中心前臺進行一個簽約委托,之后在次年對應的提取時間,職工就不用再來辦理提取業務,這邊直接在系統審核之后就可以提取到職工的銀行卡上,真正實現了群眾少跑路的辦事流程。
與李祖春一樣,我市退休職工何先生也享受到了公積金辦理“最多跑一次”。去年底剛退休不久的市民何先生今天來到公積金服務大廳辦理銷戶提取公積金業務,按照以前的辦事流程,辦理銷戶提取公積金,何先生還需要提供退(離)休證等相關退(離)休證明材料,可今天的辦理讓他感到太方便了,只需要身份證和銀行卡就可以了,簡便了手續,方便了群眾。
為方便企業和群眾辦事,市公積金中心還打造了瀘州公積金網上服務大廳,去年已實現住房公積金繳存單位線上辦理公積金業務。下一步,市公積金中心還將按照“放管服”改革要求,繼續積極推進“互聯網+住房公積金”服務,不斷拓展網廳業務,給繳存單位和職工提供更多的網上辦事體驗,為辦事群眾提供更加便利的服務。
記者:熊騰 秦添
