古藺融媒：凸顯全程多元“融”力量
7月3日，古藺縣城金蘭加油站后側斜坡發生垮塌，方量約1500方，部分垮塌體崩落至金蘭大道路面。由于預警監測及時、應對管控到位，雖未出現人員傷亡，但塌方阻斷交通，特別是邊坡上部仍存在不穩定巖體，急需對過往車輛、行人進行引導，避免群眾生命安全再次遭受威脅。
信息首發 引導群眾
“叮鈴鈴……”事發后很快，一條來自古藺融媒APP推送的消息鈴聲，驚醒了還在睡夢中的駱女士。
“金蘭大道這里管制了!”打開手機、看到信息，駱女士趕忙坐起身，看看發生了什么。因為要從城西趕到城東去上班，駱女士和無數上班族一樣，金蘭加油站前被阻斷的大道是她們的必經之路。
“一石激起千層浪。稿件迅速轉發，我們單位的群里很快也炸開了鍋!”駱女士說，當時大家都有個疑問，還能不能過?特別是距離較遠的同事，他們平時開車、騎車比較多，那么，騎摩托車究竟能不能過?
在大家都在討論但沒有答案的時候，“叮鈴鈴!”手機又響了……
原來是古藺融媒又緊接著發布了第二條簡訊——《【最新消息】金蘭大道這里管制了!開車的請調頭!》。稿件在提醒開車師傅切勿前往的同時，也給出了摩托車“騎手”們的繞行通過路線……
“這才放心了!”駱女士一邊說，一邊拍了拍胸口。
早上8點多，隨著上班高峰期的到來，路上行人和車輛漸漸增多。此前允許摩托車通過的繞行路線，也因為過往摩托過多發生擁堵，進而存在安全隱患。
《想要繞行的注意了，建議步行上下班》《步行上下班，健康又環保》……隨即，一篇篇引導性的報道在古藺融媒上相繼推出，讓市民第一時間掌握了最新的交通信息，為搶險現場“減負”。
及時回應 為民解惑
這里為啥子要垮塌，有沒有人員傷亡，下一步怎么辦?——隨著群眾面前急迫的通行問題逐漸解決，公眾的關注點也開始轉移和深入。如果不及時進行回應，就會留給謠言生存空間。
“7月2日，排查地災隱患時，發現酒街金蘭加油站后側斜坡上部產生裂縫，持續巡查監測過程中發現裂縫增大，政府隨即安排受影響區范圍人員撤離并安置。”
“7月3日零點30分，巡查發現邊坡裂縫繼續擴大，出現掉塊現象。值守人員立即對下方金蘭大道進行管控，禁止車輛和人員通行。”
“1時16分，邊坡發生垮塌，方量約1500方，少部分垮塌體崩落至金蘭大道路面，造成金蘭大道交通阻斷、金蘭加油站局部受損。由于預警監測、應對管控及時，未出現人員傷亡。”
很快，古藺融媒APP推出綜合性稿件《金蘭加油站后側斜坡發生垮塌 古藺提前處置 無人員傷亡》，發揮主流輿論陣地的優勢作用，將事情發生的來龍去脈清楚地呈現給廣大人民群眾。
通過朋友圈和各媒體平臺的轉發，市民們第一時間獲取了搶險現場的真實情況和政府排危搶險的一手信息，也讓大家更加理解和配合現場的搶險工作。
下午3時26分，阻斷路段很快被搶通……
全程多元 服務群眾
記者從古藺縣融媒體中心融媒體工作部編輯組了解到，從此次險情發生到恢復通車，古藺融媒聯合應急、交通、公安等部門，通過融媒APP發布了文字、長短圖、短視頻等各種形式的20余條官方權威信息，其中，《【擴散】恢復通行!》稿件一經發布，閱讀量迅速接近10萬+。
與此同時，綜述性稿件還被新華社客戶端轉發，以《四川古藺：縣城一處邊坡垮塌 預警及時無人傷亡》為題，對古藺縣提前預警、及時處置等搶險工作進行了報道，消息發布1天，閱讀量就達56.2萬。
“‘動態’信息搶占先機，引起群眾關注；‘綜述’信息內容豐滿，答疑解惑，全面滿足受眾閱讀需求!”據古藺縣融媒體中心總編輯朱茂介紹，自古藺融媒APP上線以來，經過不斷摸索和嘗試，古藺融媒準確把握受眾心理，采取“碎片化”與“精細化”相結合的方式，增加新聞報道的形式，讓一個新聞事件從發生、發展到結束，無時無刻不處在傳播的鏈條中，既構筑了媒體信息傳播的“高速公路”，又“烹飪”了公眾信息需求的“滿漢全席”，做到新聞報道有長有短、有頭有尾、有靜有動、有鹽有味，在開展安全宣傳特別是應急宣傳時，力求全程、多元地引導群眾、服務群眾，最大限度地滿足群眾的信息渴望。
袁愛平 武詩潔
